Отзывы покупателей из Яндекс.Маркета

Достоинства: Большой выбор - шары разных видов, мыльные пузыри, упаковочный материал - бумага, ленты, коробки и т.д. Салфетки и прочие аксессуары для стола и многое другое. Много мелочей - подарочков для детей для детских праздников. На них очень хорошие цены, продаются по несколько штук в упаковке. Например - йо-йо, свистелки, медальки и т.п. Получается очень бюджетно. Персонал приветливый. В магазине есть баллоны с гелием - мне надували шары. Я обычно бываю в магазине у метро Выборгская. Народу немного. Недалеко от метро.

Недостатки: Было бы еще круче, если бы магазин был ближе к метро, или можно было бы проехать остановочку. Но в принципе, он совсем недалеко от метро. А рядом есть остановка трамвая и автобуса. Автобус идет на Петроградскую. А трамвай к метро Мужества (по крайней мере один).

Недостатки: Доставка заказа была согласована на 2.11.2018 с 9 до 18. Курьер ее позвонил и не привёз заказ. В 18.50 позвонила в компанию Европа Уно Трейд уточнить. Два раза перевели на интернет магазин. Когда второй раз звонок вернулся, потому что не ответили, просто сбросили звонок. В 19.50 автоответчик курьерской службы сообщил что доставка перенесена на 6.11. Только зачем если продукция уже не будет актуальна...

Недостатки: Некачественная услуга.

Комментарий: Один шар лопнул сразу, другой сдулся. Когда я попросила, заменить, сказали, что это не обувь, гарантии нет, оплачиваете повторно. Неизвестно, сколько доживёт до Дня рождения. Два года подряд в определенный день не было гелия. Теперь горе работники не могут нормально выполнить заказ. В других местах такого безобразия нет.

Достоинства: нет и видимо никогда не будет

Недостатки: не хватит места перечислить

Комментарий: Заказали в точке в ТЦ Лето на праздник шары. Не успели довезти до дома два из 4х с грохотом взорвались, разойдясь по швам. Тут же обратились с "мягким" вопросом к продавцам. Ответ поразил своей оригинальностью "Сами виноваты, не надо было прыгать на них". Откуда такой чудесный дар провидения у школьниц-продавщиц, непонятно. Попросили поменять по-настойчивее - были посланы далеко и жестко.
ничего не скажешь, профессионализм не пропьешь. Так что друзья, ноги в руки и бегом от этих хамов !

Достоинства: Быстрая доставка: от Москвы до Челябинска за 3 дня почтой России.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Заказ пришёл за 3 дня. Это прямо оперативная доставка почтой России. Заказ делаю не первый раз. Очень довольна этим магазином. Все необходимое нашла здесь, так как в магазинах нашего города отсутствует товар с тематикой трансформеры. Вся коллекция очень красочная и яркая.
Благодарю за качественный продукт и большой ассортимент вашего магазина. Буду снова делать покупки у вас.

Недостатки: На выходных заходили уже третий раз в «Веселую Затею» которая располагается в новом ТЦ «Каширская Плаза». Ассортимент шикарный, а вот обслуживание и сервис ужасный, какая то «девушка» по имени Анна (во всяком случае так было написано на бейдже) откровенно хамит с покупателями, дешёвые рыночные фразы, а при вопросе на каждое моё слово - фырканье и закатывание глаз, хотелось развернуться и уйти, но к сожалению праздник дочери важнее!!! Третий раз приходим и каждый раз попадаем на неё... УЖАС! Неужели такое ещё осталось? Мы к сожалению больше не придём, но друзьям рекомендовать магазин будем, может им больше повезёт! Извините, с Уважением, Анастасия Г.

Достоинства: Понравился неплохой выбор в магазине, но все равно того, что хотелось не было. Пришлось выбирать из того, что было.

Недостатки: Покупали шарики в подарок ребенку на день рождения. Один из шариков (С холодным сердцем), в тот же день вечером был "на полу", остальные шары на следующий день сильно опустились. Экономия на газу не обоснована за такую цену. Ребенок очень расстроен! Шарики оказались на полу и наполовину сдутыми через 3-4 дня! В прошлом году брали шары, долго держались. Персонал такой "экономный", что больше нет желания к вам приходить!!!

Достоинства: Ассортимент

Недостатки: Курьерская доставка Непрофессиализм менеджера интернет-магазина

Комментарий: Моя доставка должна была состояться 09.08.18 г. с 9 до 18.Заказ был оформлен 06.08.18 г.,то есть за в заранее за 3 дня.
В день доставки пришло 2 СМС :1)доставка 09.08.18 г. с 9 до 18 2)оплата 1386 руб. просьба без сдачи.Позвоним за 30 минут.Целый день провела в ожидании доставки.Курьер не звонил.С  17.30 я обращалась дважды в Колл-центр,т.к время для доставки в срок истекало.Менеджер интернет-магазина  каждый раз обещала,что со мной свяжется курьер,но со мной никто не связывался.В 18-30 рабочий день у менеджера закончился,а мне пришлось самой обращаться в транспортную компанию.
Время 21-00,заказ до сих пор не доставлен.Курьер не перезванивает.Связаться с ним нет возможности.Горячая линия транспортной компании куда я звоню каждые полчаса не даёт никакой информации о курьере,либо  предлагает перенести дату заказа.
Время 22-00 доставки не будет точно.Курьер вернул мой заказ на терминал транспортной компании.
10.08.18 г. сегодня с утра пришло новое СМС:ожидайте доставку с 9 до 18.
Дозвонилась  в Веселую затею.Менеджер подтвердила,что мой заказ привезут сегодня в первую очередь.На мой вопрос о компенсации за опоздание курьера на день,мне не предоставили никакой скидки,ещё и доставку оплачу 250 рублей)))Деваться некуда,т.к времени искать товар в другом месте нет.Очень неприятный осадок остался,совершенно наплевательское отношение к клиентам.Больше заказывать здесь нет желанья.


P.S:Удивляет, почему компании Весёлая затея продолжает сотрудничество с такой халатной службой доставки!